Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Construrama San Juan (en adelante, "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Construrama San Juan, distribuidor oficial Construrama, con domicilio en Av. de los Arcos #19, San Juan Totoltepec, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53270, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, puede contactarnos en:

• Correo: info@construramasanjuan.com / construramasj@hotmail.com
• Teléfono: 55 5360 5839
• WhatsApp: 55 6890 9310

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas podemos recabar: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio o dirección de entrega, datos de la obra o proyecto, razón social, RFC y datos de facturación. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender solicitudes de cotización, pedidos y compras.
• Coordinar la entrega de materiales a obra o domicilio.
• Brindar asesoría técnica y atención a clientes.
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) y llevar el control administrativo y contable.
• Dar seguimiento a aclaraciones, cambios o devoluciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Enviar promociones, ofertas y novedades de productos.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@construramasanjuan.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo info@construramasanjuan.com indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho, y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Daremos respuesta en los plazos que marca la Ley.

5. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser transferidos, únicamente para cumplir las finalidades anteriores, a: proveedores de transporte y logística para la entrega de sus pedidos; proveedores de servicios de facturación y contables; y autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. En estos casos no se requiere su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No comercializamos ni vendemos sus datos personales a terceros.

6. Uso de cookies y tecnologías

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; ello podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de nuestras propias necesidades. Cualquier actualización se pondrá a su disposición en esta misma página.

8. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio —incluido el formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o de forma presencial— y al no manifestar oposición, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.